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爱上你的用户 2021 年 1 月 14 日 3分钟阅读 0 条评论 UX代表User Experience,意思是“用户体验”。这是公司通过改进其产品和/或服务,使其用户获得良好体验所做出的努力。因此,该术语涵盖下面将描述的几个方面。 第一个是用户与产品相关时产生的感觉。其次,是负责研究和研究这种相互作用的学科。最后,第三个问题与构建该产品以实现高质量用户体验的过程和阶段有关。 要充分理解它,了解它与 UI 的区别是关键。最后一个术语指的是用户界面。有关界面的架构、结构和颜色的决策直接影响用户的感受。它与用户体验密切相关(Yudica,2016)。它与品牌有什么关系?如何创造出色的用户体验? UX、UI、品牌和品牌定位 当我们谈论品牌时,我们指的是品牌的 英国 Whatsapp 数据 价值观,即对客户做出的有关产品或服务的承诺。它涉及不同类型市场中的特征、个性和品牌差异化因素。 UX和UI支持品牌。 UI设计师必须通过界面来增强公司的这些独特特征。这样做的目的是,这种用户体验不仅在可用性、导航性、可访问性方面非常出色,而且是独一无二的,代表着竞争优势(Villalobos,2019)。 品牌和用户体验这两个学科必须齐头并进,以创造回忆和企业形象。请记住,您的品牌必须保持一致。价值必须在您的产品或服务中得到认可,而且还必须在您与用户和客户建立的关系中得到认可。因此,不断评估与用户的关系非常重要。 用户体验:以用户为中心的设计 如果您正在谈论建立更好的用户体验或改善与客户的关系,那么有必要了解这一点。因此,定义和接近内容和界面的目标人群非常重要。您可以考虑以下几个方面: 确定用户的概况、需求和意图。 同样,确定使用背景(文化、政治、经济、社会特征)。 认识一般需求、产品的一般性和沟通性主题。 进行资源盘点。 问问自己:谁会使用这个界面?我想给用户留下什么印象?我想要横向于界面的品牌价值是什么? (蒙特罗,2015) 在这里,我们总结了设计和改善用户体验时的 3 个关键方面。 1. 可访问性、实用性和可用性:UI 设计的关键 可用性可以理解为用户可以利用产品的程度。产品的可用性取决于用户界面的易用性。 可访问性是指它可以被尽可能多的人毫无问题地使用。这并不意味着它是为所有人设计的。但考虑到了先前研究的受众的功能多样性。 2.交互:不断衡量你与用户的关系 交互是一个循环过程。它是由几位作者在不同阶段定义的。加州大学圣地亚哥分校认知科学教授唐纳德·诺曼 (Donald Norman) 将其定义为用户体验的 3 个关键时刻。 您的品牌必须不断衡量、改变和适应客户的反应。因此评估您的产品非常重要。在发布之前对其进行测试并评估潜在客户的反应。 3.信息架构和用户体验 该术语常用于设计中,指的是内容的组织以及每个元素在界面中的位置。 为了构建此信息,必须考虑以下因素: 组织:每个元素的分类。用户如何搜索?重要的是没有歧义并且用户可以理解该组织。适航性取决于它。 标签:用户使用的关键词是什么? 可导航性:用户必须能够在部分之间移动。 在构建业务模型、品牌、个性、特征、沟通和营销策略等目标时,用户体验成为横向轴至关重要 。 UX和 UI 成为改善与客户和用户关系的关键方面。如果您想与客户进行更多的数字沟通,请随时寻求该领域专家的建议。我们来谈谈吧!
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